QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

I. MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG:

–       Hệ thống thanh toán của trên website www.smartliving.vn (sau đây gọi là “SMARTLIVING”) được kết nối với các đối tác thứ ba như Bảo Kim, theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của SMARTLIVING đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Bảo Kim (Hệ thống cổng thanh toán Bảo Kim đã được Ngân hàng nhà nước Việt Nam thẩm định về độ an toàn bảo mật và cấp phép hoạt động chính thức).

–    Ngoài ra, SMARTLIVING còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng đảm bảo thông tin thanh toán của khách hàng được tuyệt đối an toàn.

II. QUY ĐỊNH CỤ THỂ:

  1. Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ nội địa và thẻ quốc tế được thực hiện thông qua kết nối với Bảo Kim, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của Bảo Kim gồm:

–     Toàn bộ các thao tác của khách hàng trên hệ thống được lưu lại.

–     Mọi giao dịch đều có xác nhận bằng OTP (One Time Password) và email thông báo cho cả bên mua và bên bán.

–     Mọi thao tác đối với tài khoản (Thực hiện giao dịch, cập nhật thông tin…) đều phải gửi email cho chủ tài khoản xác nhận.

–     Mọi thông tin, dữ liệu được mã hóa và truyền đi đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng. Bảo Kim được chứng thực bởi tổ chức Verisign Secured.

  2. Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán riêng của SMARTLIVING áp dụng với khách hàng:

–     Thông tin Thẻ ngân hàng của Khách Hàng không lưu trên hệ thống của SMARTLIVING. Khi Khách Hàng sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán đơn hàng trên SMARTLIVNG sẽ nhập thông tin thẻ trên website Cổng thanh toán Bảo Kim.

–     Truy cập vào hệ thống đều thông qua giao thức HTTPS.

–     Khách hàng có tuỳ chọn sử dụng OTP để truy cập và giao dịch.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

  1. Các hình thức thanh toán:

–    Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau để thanh toán cho đơn hàng của mình khi mua sản phẩm trên website Smartliving:

     1.1 Thanh toán trả trước: là hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng, bao gồm:

(i) Tài khoản điểm Smartliving;
(ii) Mã giảm giá (Gift Code);
(iii) Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa);
(iv) Thẻ thanh toán quốc tế, thẻ tín dụng.

     1.2 Thanh toán trả sau: là hình thức mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng khi Smartliving giao hàng, Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

  2. Quy định áp dụng thanh toán:

      2.1 Thanh toán trả trước:

–     Thanh toán trả trước được áp dụng cho tất cả khách hàng của Smartliving sử dụng các hình thức thanh toán trả trước được chấp nhận.

      2.2 Thanh toán trả sau:

–     (i) Thanh toán trả sau được áp dụng cho các khách hàng đã được định danh thông thường và định danh đặc biệt theo Chính sách định danh của Smartliving, sử dụng các hình thức thanh toán trả sau được chấp nhận.

–     (ii) Thanh toán trả sau không được áp dụng cho các trường hợp sau:

      • Khách hàng chưa được định danh.
      • Khách hàng định danh đặt đơn hàng giá trị trên 10 triệu đồng.

Phụ lục 1: danh sách thẻ được chấp nhận thanh toán trực tuyến

I. Thẻ quốc tế:

1. Visa
2. Master
3. JCB
4. American Express
 

II. Thẻ nội địa:

1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
2. Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
3. Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB)
4. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB)
5. Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBank)
6. Ngân hàng TMCP Phát Triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank)
7. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
8. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
9. Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
10. Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB)
11. Ngân hàng TMCP Việt Á (VAB)
12. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPB)
13. Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu (GPB)
14. Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
15. Ngân hàng TMCP Đại Dương (OJB)
16. Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAB)
17. Ngân hàng TMCP An Bình (ABB)
18. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPB)
19. Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt (LPB)
20. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB)
21. Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BVB),
22. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank).
23. Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông thôn Việt Nam (VARB)
24. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
25. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)
26. Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)